Der News Blog zu Business Continuity Management und IT Service Continuity Management
250.000 Kunden der Cablecom in der Schweiz waren vom Ausfall ihres Telefonanbieters Cablecom betroffen. Von Montag Nachmittag bis Dienstag früh blieb das Telefon stumm. Auch ausgehende Telefonate waren nicht möglich. Ursache des Ausfalls war ein Softwarefehler bei Cablecom.
Heute gibt es einen Totalausfall der Telefonie in unserem Haushalt. Laut Störungsstelle der Telekom ist ein Telefonkabel irgendwo gebrochen. Im Laufe des Tages soll die Problemstelle gefunden und die Störung behoben werden. Im vergangenen Jahr habe ich noch die Anbieter und Technik für Telefonie und Internet getrennt. Das Internet kommt über Breitbandkabel, Telefonie über das klassische Kupferkabel. Allen Verlockungen der Angebote für Triple Play habe ich erfolgreich widerstanden – für genau solche Situationen. Denn wenigstens das Internet funktioniert jetzt noch und damit auch Voice over IP, Skype etc.. Über das noch vorhandene Internet kann ich eine Weiterleitung der Rufnummer direkt bei der Telekom einrichten, so dass sogar der Anschluss erreichbar bleibt. Redundanz ist eben durch Nichts zu ersetzen.
Der Mobilfunkprovider O2 kämpft in London derzeit mit einem massiven Ausfall der Services. Im Norden und Osten von London, sowie in Sussex und Kent istdas Mobilfunknetz ausgefallen. Wie sich jetzt herausstellte, war die Ursache hierfür ein Einbruch in einen unbemannten Hub des Providers. Die Einbrecher stahlen Netzwerkausrüstung was den Zusammenbruch des Netzes zur Folge hatte. Vodafone war im Februar bereits Opfer eines vergleichbaren Diebstahls mit Netzwerkausfällen. Hinter den Einbrüchen werden Auftragsdiebstähle von Profis vermutet.
Gestern waren 320.000 Haushalte im Rhein-Main-Gebiet von Fernsehen, Telefon und Internet abgeschnitten. Ursache war ein Kurzschluss beim Anbieter Unitymedia. 56.000 Telefon- und 59.000 Internet-Anschlüsse waren gestört.
Triple Play und Voice over IP, von den Anbietern heftigst beworben, sind ein Single Point of Failure, was vielen Kunden erst in solchen Momenten bewusst wird. Daher gibt es bei mir nach wie vor klassisches Festnetz und für jeden Service einen anderen Anbieter. Unser privater Notfall im Februar diesen Jahres hat dies wieder bestätigt. Wenn das Internet nicht mehr geht möchte ich wenigstens telefonieren können. Der Verlust des Fernsehprogramms hingegen hinterlässt aus meiner persönlichen Sicht heutzutage keine grossen intellektuellen Lücken mehr. Da ist eher das Programm immer öfter der Notfall.
Durch die Verwendung eines fehlerhaften Programms beim Update eines Servers in Düsseldorf ist es bei der Telekom am Montag zu großflächigen Störungen in ganz Deutschland im Telefonverkehr gekommen.
Sowohl im Festnetz als auch im Mobilfunk kamen Verbindungen nicht zustande oder wurden unterbrochen. Die Störungen dauerten von 16:00 bis 21:00 Uhr an.
Notrufnummern waren nicht betroffen, da sie über ein anderes Netz geleitet werden.
Aktualisiert:
ct magazin tv berichtet über die Hintergründe des Ausfalls.
Am Dienstag war das Netz von Netcologne stundenlang nicht verfügbar. Mehrere zehntausend Kunden konnten ihren Internet-Anschluss nicht mehr nutzen.
Ursache des Fehlers war nach Angaben von Netcologne ein Kurzschluss mit Rauchentwicklung in einem Server, der zu einer Zwangsabschaltung führte. Das vorhandene Redundanzsystem sprang nicht ein, was dazu führte, dass das System in einen undefinierten Zustand geriet und manuell wieder hochgefahren werden musste.
Artikel in heise
Ein Bagger hat in Wiesbaden am Morgen ein Glasfaserkabel durchtrennt und 10.000 Arcor Kunden im Rhein Main Gebiet vom Telefonnetz abgehängt. Bis zum Abend soll die Leitung wieder verfügbar sein.
Artikel in heise.