Führen eines Wachbuchs mit CUSTODiOS
CUSTODiOS ist ein webbasiertes Tool, das den Verwaltungsaufwand für das Führen eines Wachbuches massiv vereinfacht. Bei der Schichteinteilung und –planung können die Daten aus anderen Systemen per Schnittstelle übernommen und einzelnen Personen Aufgaben zugeordnet werden (z.B. Rundgänge, Fahrzeugbesetzung, …).
Auftretende Ereignisse können jederzeit erfasst und dokumentiert werden. Aufgrund der Klassifizierung können Checklisten hinterlegt werden, die eine strukturierte Abarbeitung der Vorkommnisse ermöglichen.
Zudem können Aufträge erteilt und ihre Abarbeitung kontrolliert werden.
Im Hintergrund werden alle Schritte protokolliert und in einem Schichtprotokoll gerichtsfest niedergelegt. Offene Aufgaben werden am Schichtende dem nächsten Schichtleiter übertragen. Im Ereignisfall können die Daten an DEMiOS übergeben werden.

CUSTODiOS schafft die Grundlage für eine automatisierte Abwicklung der alltäglichen Aufgaben und führt Protokoll.

Schichtübernahme
CUSTODiOS verschafft dem Schichtleiter einen Überblick über die aktuelle Lage.

Schichtplanung
Der Schichtleiter gibt an, wie viele Mitarbeiter zur Schicht erscheinen sollten. Allen Anwesenden können Aufgaben zugeteilt werden.

Vorkommnisse erfassen
Unerwartete Ereignisse können jederzeit erfasst und kategorisiert werden. Jeder Ereigniskategorie können geeignete Checklisten zugeordnet werden. Dadurch kann eine Alarmierungskette ausgelöst und die notwendigen Maßnahmen zur Problembehebung beauftragt und ihre Erledigung kontrolliert werden.

Dezentrale Erfassung
Die Eingabe kann dezentral über beliebige Endgeräte erfolgen.

Schichtübergabe
Die Schichtübergabe bietet wieder einen Überblick über die aktuelle Situation. Es wird bestätigt, dass das Inventar und die Dienstfahrzeuge in ordnungsgemässem Zustand für die nächsten Schicht bereitstehen.

Serverdienste
CUSTODiOS ist als Client-Server-Lösung aufgebaut. Jeder Nutzer hat—unabhängig vom verwendeten Client—immer die aktuellsten Daten zur Verfügung. CUSTODiOS wird als Software-as-a-Service-Dienst angeboten. Der Betrieb erfolgt in zwei finma-zertifizierten, Schweizer Hochsicherheitsrechenzentren mit entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen. Dadurch kann eine Verfügbarkeit von 99,8% garantiert werden.

Datensicherheit
Die Sicherheit der Daten hat höchste Priorität. Dies betrifft sowohl die Datenübertragung als auch den Datenzugriff. Die Datenablage erfolgt verschlüsselt auf einem SQL-Server. Die verwendeten Methoden werden stets weiterentwickelt und entsprechen dem aktuellsten Stand der Technik.

Eingesetzte Technik
CUSTODiOS wurde mit modernster Technologie wie HTML 5, JavaScript, CSS3, jQuery-Framework realisiert. Die Applikation ist plattformunabhängig. Es können die üblichen unterschiedlichen Geräte verwendet werden, vom Smartphone, über Tablets bis zum Notebook und PC.
Serverseitig steht eine PHP Engine im Zentrum. Die Daten werden in einer MSSQL Datenbank abgelegt. Zur Steigerung der Ausfallsicherheit, laufen alle serverseitigen Komponenten auf einem 3-Node Cluster.

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