Wer kennt sie nicht, die Sicherheits-Einweisungen vor dem Start des Fliegers. Nur wenige Passagiere schenken den Stewardessen noch Aufmerksamkeit, wenn sie die Bedienung der Atemmasken erläutern und den Weg zu den Notausgängen. Die Einweisungen spielen sich immer nach der gleichen “Dramaturgie” ab. Nur Mißgeschicke bei der Ausführung oder Lachanfälle der Stewardessen oder deren Kolleginnen bringen etwas Abwechslung in dieses öde Verfahren. Auch für die Stewardessen ein ungeliebter Job. Vielleicht auch ein Grund, weswegen die Anleitungen mittlerweile oftmals als langweiliges Lehrvideo im Bordunterhaltungssystem läuft, wo diese wichtige Sicherheitsunterweisung noch weniger wahrgenommen wird.

Es geht aber auch anders. Selbst habe ich dies auf Inlandsflügen in Afrika mit der Linie Kulula schon erleben dürfen. Die Chef-Stewardess mit dem Namensschild “The Boss” und ihre Kolleginnen und Kollegen haben singend und in verschiedenen Dialekten gesprochen, richtige Shows abgezogen, belohnt durch Lachanfälle und Beifallsstürme der Passagiere. Leider habe ich keine Videos dieser tollen Einweisungen, die zu den ungeliebten Flugzeiten an Weihnachten oder Sylvester noch  ausgelassener werden. Stewardessen und Stewards der meisten Airlines würde hierfür die Kündigung in die Kabine flattern.

Air New Zealand hat sich auch Gedanken gemacht, wie Aufmerksamkeit für die Sicherheitseinweisungen erzeugt werden kann. Herausgekommen ist ein tolles Video mit dem aus dem Fernsehen bekannten Überlebenskünstler Bear Grylls (dem jüngsten britischen Besteiger des Mount Everest).

So kann Security Awareness funktionieren. Gute Unterhaltung!

Wer kein youtube sehen darf, sollte sich diesen Link für zu Hause merken.