Quantas beginnt nach umfangreichen Sicherheitschecks wieder mit dem Flugbetrieb der Airbus A380. Auf dem ersten Flug nach der Wieder-Inbetriebnahme von Sydney nach London war auch Quantas-Chef Alan Joyce mit an Bord um sein Vertrauen in die Sicherheit der Maschinen zu demonstrieren. Am 4. November musste ein A380 nach einem fatalen Triebwerksschaden eine Sicherheitslandung in Singapur durchführen. Teile des stark beschädigten Rolls Royce Triebswerks hatten auch die Tragflächen des A380 beschädigt. Rolls Royce tauscht derzeit die betroffenen Trent 900 Triebwerke aus. Es werden dabei auch Triebwerke aus der laufenden Airbus A380-Produktion zum Tausch verwendet, was die Auslieferung des A380 weiter verzögern dürfte. Ein fehlerhaftes Bauteil in der Trent 900-Serie war für den Triebwerksschaden verantwortlich. Auch Lufthansa setzt bei den A 38o Trent 900 Triebwerke ein, hat aber auf Stilllegungen der Maschinen verzichtet. Der Mitflug des Quantas-Chefs ist eine deutliche Gest,e die viele langatmige Presseerklärungen zur Sicherheit der Maschinen ersetzt. Alan Joyce weiß was er tun muß. Im November 2008 wurde er CEO der Quantas, nachdem die australische Fluglinie in der öffentlichen Kommunikation ein Tal der Tränen durchlitten hatte. Bis 2008 galt Quantas als eine der sichersten Airlines der Welt. Doch dann häuften sich die Zwischenfälle. Negativer Höhepunkt war die Sicherheitslandung des Quantas Flugs 30 in Manila, nachdem die Explosion einer Sauerstofflasche ein zwei Meter großes Loch in den Rumpf der Maschine gerissen hatte. Die Bilder der beschädigten Quantas-Maschine gingen um die Welt. Öffentlich ausgetragene Auseinandersetzungen zwischen den Ingenieuren und dem Management über die Sicherheit der Airline, nachdem große Teile der Wartungsarbeiten nach Asien verlagert wurden, verschärften die Situation. Alan Joyce hat nach seinem Amtsantritt die Verantwortlichen für die Pressekommuniktion ausgetauscht und das Vertrauen in die Fluglinie zurückerkämpft. Die hohe Sensibilität im Umgang mit der Sicherheit gegenüber der Öffentlichkeit, die schnelle und kompromißlose Reaktion in Form des Groundings aller A380er und die vertrauensbildenden Maßnahmen bei der Wieder-Inbetriebnahme zeugen offensichtlich von den Erfahrungen, die er in diesen schwierigen Zeiten gesammelt hat.