Telekom droht massiver Reputationsschaden durch die Spitzelaffäre

heise berichtet über eine repräsentative Umfrage von Psychonomics im Auftrag der Wirtschaftswoche. Laut dieser Umfrage will ein Drittel der Telekom-Kunden wegen der Abhöraffäre “bestimmt” oder “wahrscheinlich” zu einem anderen Anbieter wechseln.

Die Affäre könnte die Telekom teuer zu stehen kommen, wenn auch nur ein Teil der Kunden ihrer Aussage Taten folgen lassen.

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