Der Notfallplan für den Produktrückruf

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Die Rückrufaktionen häufen sich. Akkus bei Nokia, Spielzeug bei Mattel, Fahrzeuge bei den Autoherstellern.

Aus gegebenem Anlass gibt es jetzt hierzu in der ftd online den Drei-Punkte-Plan für Rückrufe:

  1. Nichts vertuschen
  2. die Krise managen
  3. Langfristige Strategie und Notfallplan sowie Tests.

Das kommt uns doch irgendwie bekannt vor?

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Herausgeber der BCM-News, der Marktübersicht für BCM-Tools (www.bcm-tools.com) und des BCM-Forums (www.bcm-net.de).
Unternehmensberater für Business Continuity Management und Informationssicherheit (www.haemmerle-consulting.de)

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